Cách khắc phục tính năng chỉ đường Google Maps bằng giọng nói không hoạt động trên Android

Nếu bạn đang gặp phải lỗi tính năng chỉ đường Google Maps bằng giọng nói không hoạt động trên điện thoại Android thì hãy thử áp dụng những cách khắc phục mà MT Smart hướng dẫn dưới đây!

1. Kiểm tra cài đặt tính năng chỉ đường Google Maps

Bạn có thể đã tắt nhầm tùy chọn giọng nói trong cài đặt tính năng chỉ đường Google Maps. Vì thế, hãy kiểm tra vấn đề này như sau: 

• Bước 1: Khởi chạy ứng dụng Google Maps trên thiết bị của bạn (như điện thoại Samsung, Xiaomi, Sony,…) và bắt đầu hành trình di chuyển. Sau đó, bạn nhấn vào biểu tượng âm thanh/loa để đảm bảo nó không bị tắt tiếng và bạn hãy tăng âm lượng thiết bị.
• Bước 2: Nếu thiết bị vẫn không có phản hồi âm thanh, bạn hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ Tài khoản Google của bạn nằm ở trên cùng bên phải của ứng dụng > chọn Settings (Cài đặt) > chọn Navigation Settings (Cài đặt Điều hướng) > chọn Sound & Voice (Âm thanh & Giọng nói).
• Bước 3: Trong phần Sound and voice (Âm thanh và giọng nói), bạn chọn Unmuted (Bật tiếng) để chắc chắn âm thanh được bật > chọn vào Normal (Bình thường) hoặc Larger (To hơn) để biết âm lượng hướng dẫn > và bật tất cả các công tắc bạn nhìn thấy.
• Bước 4: Bạn có thể tùy chỉnh ngôn ngữ của trợ lý giọng nói và thay đổi giọng nói, tốc độ nói và âm lượng ở trong cài đặt điều hướng.
• Bước 5: Khởi động lại ứng dụng và kiểm tra lỗi xem khắc phục được chưa?

2. Kiểm tra cài đặt và khả năng kết nối mạng điện thoại 

Bạn không thể nghe được tiếng chỉ đường của Google Maps nếu như điện thoại của bạn đang ở chế độ im lặng hoặc chế độ Do Not Disturb (Không làm phiền) được kích hoạt. Do đó, bạn hãy tắt tính năng này, đồng thời đảm bảo âm lượng đã được tùy chỉnh tăng lên.

Ngoài ra, Google Maps cũng cần truy cập Internet để hoạt động trơn tru. Nếu tín hiệu Internet yếu hoặc mất kết nối mạng hoàn toàn thì đều có thể gây ra sự cố với tính năng thoại trên ứng dụng. Vì thế, bạn hãy đặt lại kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi trên thiết bị, rồi tiến hành kiểm tra lại lỗi xem được khắc phục chưa nhé!

3. Kiểm tra đầu ra âm thanh của điện thoại

Nếu bạn có thiết bị âm thanh không dây (như Galaxy Buds) được kết nối với điện thoại, thì hãy đảm bảo rằng tính năng Play voice over Bluetooth (Phát giọng nói qua Bluetooth) đã được bật lên trong cài đặt Google Maps. 

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể hủy kết nối và ghép nối lại điện thoại với cổng kết nối Bluetooth trên ô tô của bạn, với loa hoặc hệ thống âm thanh khác, để kiểm tra tín hiệu âm thanh đầu ra của điện thoại qua cổng kết nối Bluetooth.

Cuối cùng, bạn hãy đảm bảo các kết nối Bluetooth giữa điện thoại với các thiết bị khác đã được ngắt, để không làm ảnh hưởng đến khả năng kết nối giữa điện thoại với thiết bị nghe của bạn (nếu có), nhờ đó có thể nghe được rõ tiếng nói chỉ đường trên Google Maps.

4. Kiểm tra cài đặt tối ưu hóa pin

Bạn có thể cài đặt một số tùy chọn giúp duy trì sức khỏe và tuổi thọ pin của thiết bị. Chẳng hạn, việc kích hoạt cài đặt tối ưu hóa pin có thể hạn chế một số tác vụ mà ứng dụng thực hiện trong nền hoặc lượng dữ liệu trên điện thoại mà chúng sử dụng, từ đó có thể gây ra sự cố về mức độ hoạt động của ứng dụng Google Maps.

Chính vì thế, bạn hãy điều chỉnh cài đặt tối ưu hóa pin cho ứng dụng bằng cách:

• Bước 1: Truy cập vào phần Cài đặt thiết bị (Galaxy Z, Galaxy A, Galaxy S23 Series,...), rồi bạn cuộn xuống để tìm và nhấn vào Apps (Ứng dụng).
• Bước 2: Nhấn vào 3 dấu chấm dọc nằm ở góc trên bên phải màn hình thiết bị, rồi nhấn Special Access (Quyền truy cập đặc biệt) > nhấn vào Optimize Battery Usage (Tối ưu hóa mức sử dụng pin). 
• Bước 3: Tìm ứng dụng Google Maps và tắt tối ưu hóa.

5. Một số cách khắc phục khác

Nếu những cách trên chưa khắc phục được lỗi chỉ đường Google Maps bằng giọng nói, bạn có thể thử áp dụng một số cách sau: 

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Google Maps có thể giúp bạn khắc phục được lỗi chỉ đường bằng giọng nói và giúp cho ứng dụng khởi chạy tốt hơn. Vì bộ nhớ cache có thể gây ra sự cố cho ứng dụng dù nó giúp Google Maps chạy trơn tru.

Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa dữ liệu nhưng thao tác này sẽ khiến cho bạn xóa luôn tất cả cài đặt đã lưu, bản đồ đã tải xuống và tuyến đường của bạn. Để thực hiện điều này, bạn vào Settings (Cài đặt) > chọn Apps (Ứng dụng) > chọn Google Maps > chọn Storage (Bộ nhớ) > chọn Clear cache (Xóa bộ nhớ cache) hoặc Clear data (Xóa dữ liệu).

Cập nhật Google Maps hoặc Google Play Services trên Play Store

Nếu xảy ra lỗi chung trong mã ứng dụng hoặc lỗi nào đó khiến cho tính năng chỉ đường bằng giọng nói không hoạt động (bị lỗi) thì Google có thể sẽ nắm bắt được vấn đề đó và gửi một bản vá. Do đó, bạn hãy luôn cập nhật ứng dụng của bạn trên Cửa hàng Play (nếu có bản cập nhật).

Google Play Services hoạt động như cỗ máy để giúp cho nhiều ứng dụng hoạt động, gồm cả Google Maps. Khi bạn cập nhật Google Play Services, bạn sẽ cấp cho ứng dụng quyền truy cập vào các công cụ và cải tiến mới nhất, những công cụ này có thể hỗ trợ bạn khắc phục được nhiều sự cố với tính năng giọng nói.

Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại có thể loại bỏ được nhiều trục trặc kỹ thuật gây cản trở giọng nói trên Google Maps. Cụ thể, việc khởi động lại thiết bị sẽ giải phóng RAM, giúp cải thiện hiệu suất của ứng dụng và khắc phục được lỗi giọng nói trong tính năng chỉ đường Google Maps. 

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi giọng nói của tính năng chỉ đường Google Maps. Nếu không khắc phục được lỗi khi áp dụng, bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ dịch vụ của Google hoặc thậm chí là nhà sản xuất điện thoại để họ hỗ trợ bạn khắc phục lỗi sớm nhất nhé.

MUA NGAY ĐIỆN THOẠI CHÍNH HÃNG TẠI MT SMART

MUA NGAY ĐIỆN THOẠI SAMSUNG CHÍNH HÃNG TẠI MT SMART

MUA NGAY PHỤ KIỆN CHÍNH HÃNG TẠI MT SMART