Email ngừng đồng bộ hóa trên thiết bị Android, thực hiện 8 cách này

1. Chắc chắn đã bật tính năng Đồng bộ hóa email tự động
2. Thực hiện thủ công đồng bộ email
3. Xóa bộ nhớ trên điện thoại Android
4. Nhập mật khẩu email đúng
5. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng email
6. Cập nhật ứng dụng email
7. Thêm lại tài khoản email vào ứng dụng email
8. Bật thông báo cho ứng dụng email

Nếu bạn đang gặp phải lỗi email không đồng bộ hóa trên điện thoại Android, khiến bạn bỏ lỡ những mail quan trọng thì hãy thực hiện ngay 8 cách khắc phục này!

1. Chắc chắn đã bật tính năng Đồng bộ hóa email tự động

Hầu hết, các ứng dụng email đều được kích hoạt tính năng Đồng bộ hóa tự động để bạn có thể nhận email sớm nhất có thể. Tuy nhiên, nếu bạn đã tắt đồng bộ hóa trong ứng dụng email thì điều này sẽ khiến bạn ngừng nhận email trên điện thoại Android của bạn.

Vì thế, nếu gặp phải lỗi không đồng bộ hóa email trên điện thoại Android, bạn hãy kiểm tra tùy chọn tính năng này trong ứng dụng email của bạn. Hoặc bạn có thể bật tự động đồng bộ hóa từ menu cài đặt của ứng dụng email. Dưới đây là cách hướng dẫn chung cho bạn:

Bước 1: Khởi chạy ứng dụng email mà bạn sử dụng như Gmail.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng bánh hamburger (3 đường kẻ ngang) nằm ở góc trên cùng bên trái và chọn Settings (Cài đặt).
Bước 3: Chọn tài khoản emailcủa bạn. Sau đó, tìm và kích hoạt tùy chọn Sync Gmail (Đồng bộ hóa Gmail).

Ngoài ra, nếu Đồng bộ hóa Gmail được bật, bạn hãy kiểm tra xem chế độ Battery saver (Trình tiết kiệm pin) trên điện thoại của bạn có đang được bật hay không và tắt nó đi. Vì chế độ Tiết kiệm pin sẽ tắt đồng bộ hóa nền.

Chắc chắn đã bật tính năng Đồng bộ hóa email tự động

2. Thực hiện thủ công đồng bộ email

Nếu tính năng Đồng bộ hóa tự động không hoạt động, bạn vẫn có thể thực hiện thao tác này bằng thủ công. Tùy chọn này tùy thuộc theo từng thiết bị của bạn với quy trình các bước như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Settings (Cài đặt) trên điện thoại và chọn Accounts (Tài khoản).
Bước 2: Chọn tài khoản email mà bạn đang gặp sự cố đồng bộ hóa.
Bước 3: Nhấn vào tùy chọn Account sync (Đồng bộ hóa tài khoản) để xem tất cả các tính năng mà bạn có thể đồng bộ hóa.
Bước 4: Nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm nằm ở góc trên bên phải màn hình điện thoại (Samsung, Sony, Vivo,…) và chọn Sync now (Đồng bộ hóa ngay bây giờ).
Bước 5: Điện thoại sẽ bắt đầu quá trình đồng bộ hóa dữ liệu, bao gồm cả email. Nếu có bất kỳ email mới nào, bạn sẽ thấy chúng hiển thị trong ứng dụng email của bạn.

Thực hiện thủ công đồng bộ email

3. Xóa bộ nhớ trên điện thoại Android

Khi điện thoại tải xuống một email, nó sẽ chiếm dung lượng nhất định trên bộ nhớ của thiết bị. Vì thế, nếu bạn sắp hết bộ nhớ trên điện thoại thì đây cũng là nguyên nhân khiến cho email không thể đồng bộ hóa. Thế nhưng, bạn có thể khắc phục điều này bằng cách xóa các tệp không cần thiết khỏi điện thoại của bạn với các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Mở Settings (Cài đặt) trên điện thoại > chọn Storage (Bộ nhớ).
Bước 2: Bạn sẽ thấy dung lượng bộ nhớ tổng và dung lượng còn trống trên điện thoại.
Bước 3: Nhấn vào Free Up Space (Giải phóng dung lượng) để tìm các tệp mà bạn có thể xóa nhằm mở rộng thêm dung lượng trên thiết bị của bạn.

*Lưu ý: Không phải tất cả điện thoại Android đều có tùy chọn Free Up Space để bạn tìm và xóa các tệp tin ngốn dung lượng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Files by Google để xóa tệp nếu cần thiết.

Xóa bộ nhớ trên điện thoại Android

4. Nhập mật khẩu email đúng

Khi thay đổi mật khẩu email trên laptop, bạn cũng phải cập nhật mật khẩu đó trong ứng dụng email trên điện thoại của bạn. Nếu bạn không làm như vậy, điện thoại của bạn sẽ không thể đồng bộ hóa các email mới, vì nó cần phải được bạn cấp quyền.

Hơn nữa, bạn cũng có thể khắc phục sự cố này bằng cách mở ứng dụng email và nhập mật khẩu mới. Sau đó, ứng dụng này sẽ tự động kết nối với máy chủ email và cập nhật thư mới cho bạn.

*Lưu ý: Bạn hãy nhớ cập nhật mật khẩu trên thiết bị khác nếu như bạn sử dụng cùng một tài khoản email đó.

Nhập mật khẩu email đúng

5. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng email

Giống như các ứng dụng khác, ứng dụng email cũng lưu các tệp dữ liệu và bộ nhớ cache trên điện thoại. Tuy những tệp này không gây ra bất kỳ sự cố nào nhưng bạn cũng nên xóa chúng để khắc phục lỗi không đồng bộ hóa email trên điện thoại.

Việc xóa tệp dữ liệu và bộ đệm sẽ không xóa các email của bạn - những email này sẽ được lưu trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ email mà bạn đang sử dụng. Quy trình để xóa bộ đệm như sau:

Bước 1: Truy cập vào Settings (Cài đặt) trên điện thoại > chọn Apps & notifications (Ứng dụng & thông báo).
Bước 2: Tìm và chọn ứng dụng email mà bạn đang sử dụng.
Bước 3: Nhấn vào tùy chọn Storage (Lưu trữ).
Bước 4: Bạn sẽ thấy dung lượng mà ứng dụng email đang sử dụng. Sau đó, bạn chạm vào Clear Cache (Xóa bộ nhớ cache) để xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn Clear Storage (Xóa bộ nhớ) nếu muốn nhưng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu của ứng dụng ra khỏi điện thoại của bạn giống như bạn reset máy vậy! Tiếp theo, bạn cần đăng nhập lại và thực hiện đồng bộ hóa email giống như ban đầu.
Bước 5: Mở ứng dụng email và thiết lại cấu hình nếu như bạn muốn.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng email

6. Cập nhật ứng dụng email

Nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động, bạn nên cập nhật các ứng dụng trên điện thoại, bao gồm cả ứng dụng email. Nếu lâu rồi bạn không cập nhật ứng dụng email thì hãy:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Google Play trên điện thoại Android của bạn (Galaxy Z, Galaxy A,…).
Bước 2: Tìm kiếm ứng dụng email mà bạn đang sử dụng trên thanh tìm kiếm, hoặc nhấn vào biểu tượng tài khoản của bạn nằm ở phía trên bên phải > chọn Manage apps and device (Quản lý ứng dụng và thiết bị) > chọn Updates available (Các bản cập nhật khả dụng) để tiến hành kiểm tra các bản cập nhật của ứng dụng đang chờ xử lý.
Bước 3: Nếu có bản cập nhật hiển thị, bạn hãy chạm vào Update (Cập nhật) để tải xuống và tiến hành cài đặt bản cập nhật.

Cập nhật ứng dụng email

7. Thêm lại tài khoản email vào ứng dụng email

Lỗi email chưa được đồng bộ hóa, có thể là do cấu hình tài khoản gặp sự cố. Với trường hợp này, việc xóa và thêm lại tài khoản của bạn vào ứng dụng có thể khắc phục được sự cố, đồng thời bạn cũng có thể xác nhận cài đặt để chắc chắn rằng cấu hình email không bị sai.

Để làm được điều này, bạn cần:

Bước 1: Xóa tài khoản email của bạn ra khỏi ứng dụng bằng cách đi tới Settings (Cài đặt) > chọn Accounts (Tài khoản) > nhấn vào một tài khoản > chọn Remove account (Xóa tài khoản).
Bước 2: Thêm lại tài khoản đó bằng một tùy chọn khác trong ứng dụng email.

Thêm lại tài khoản email vào ứng dụng email

8. Bật thông báo cho ứng dụng email

Email có thể đang được đồng bộ hóa tốt nhưng điện thoại của bạn không gửi thông báo cho bạn. Vì thế, để khắc phục sự cố này, bạn có thể kiểm tra và kích hoạt tính năng thông báo cho ứng dụng email bằng các bước gợi ý sau:

Bước 1: Di chuyển đến Settings (Cài đặt) > chọn Apps & notifications (Ứng dụng & thông báo) > chọn vào ứng dụng email của bạn.
Bước 2: Chọn tùy chọn Notifications (Thông báo).
Bước 3: Kích hoạt nút bật cho tất cả các tùy chọn Show notifications (Hiển thị thông báo).

Bật thông báo cho ứng dụng email