Samsung gần đây đã thừa nhận rằng màn hình khóa trên điện thoại Samsung đã không hoạt động bình thường sau khi được nâng cấp lên hệ điều hành One UI 5.1. Đã có một số khiếu nại từ người dùng trên các trang mạng xã hội như Twitter và Reddit. Những lời phàn nàn phổ biến nhất từ người dùng Samsung là về vấn đề màn hình đột nhiên bị khóa hoặc đơ khi đang thực hiện tác vụ. Điều này sẽ khiến màn hình bị tối và họ phải cố gắng mở lại.

Samsung cho biết họ sẽ phát hành một bản cập nhật để giải quyết lỗi màn hình khóa sau khi ghi nhận các vấn đề này. Sau đó, công ty đã phát hành một bản cập nhật và khuyên người dùng nên kiểm tra các bản cập nhật có sẵn. Sau khi cài đặt bản cập nhật, người dùng đã báo cáo rằng lỗi này hiện đã được sửa. Để tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn, hãy vào phần cài đặt của điện thoại di động Samsung và cuộn xuống và chạm vào “Cập nhật phần mềm (Software Update)”. Sau đó nhấp vào “Tải xuống và cài đặt (Download and Install)” để nhận bản cập nhật mới nhất.

Chi tiết về sự cố màn hình khóa

Sau bản cập nhật One UI 5.1, nhiều  người dùng Samsung Galaxy đã báo cáo sự cố với màn hình khóa của họ. Một số người dùng đã báo cáo rằng kiểu đồng hồ trên màn hình khóa đã tự quay trở lại mặc định sau khi áp dụng hình nền mới. Một số người khác thì báo cáo rằng bảng màu đã không hoạt động khi áp dụng hình nền mới. Một số người dùng thì không thể truy cập giao diện người dùng chỉnh sửa bằng cách giữ trên màn hình khóa hoặc từ tùy chọn màn hình khóa chỉnh sửa.  Những vấn đề này đã khiến người dùng khó có thể tùy chỉnh màn hình khóa theo ý muốn.

Các sự cố khác với One UI 5.1

Lỗi màn hình khóa không phải là vấn đề duy nhất mà người dùng báo cáo sau khi nâng cấp lên One UI 5.1. Một số người dùng đã báo cáo rằng điện thoại của họ trở nên chậm và lag sau khi cập nhật. Những người khác thì báo cáo rằng tuổi thọ pin trên điện thoại của họ đã giảm đáng kể.  Samsung vẫn chưa giải quyết những vấn đề này, tuy nhiên có khả năng công ty sẽ phát hành một bản cập nhật khác để khắc phục chúng.

Tạm kết

Samsung đã thừa nhận rằng hệ thống One UI 5.1 có lỗi màn hình khóa. Công ty cũng đã tung ra một bản cập nhật để sửa nó. Lỗi này đã gây ra sự cố với kiểu đồng hồ màn hình khóa, bảng màu và giao diện người dùng chỉnh sửa. Để khắc phục lỗi, người dùng có thể cập nhật điện thoại của mình lên phiên bản One UI 5.1 mới nhất. Mặc dù lỗi màn hình khóa đã được giải quyết, tuy nhiên vẫn còn những vấn đề khác với One UI 5.1 mà Samsung chưa giải quyết. Có khả năng công ty sẽ phát hành một bản cập nhật khác để khắc phục những sự cố này trong tương lai.

Bạn có gặp sự cố nào khác với One UI 5.1? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.