Màn hình điện thoại bị loạn cảm ứng (ghost touch) - Nguyên nhân và cách xử lý hiệu quả

Nếu vô tình bạn thấy chiếc Samsung của bạn bị loạn cảm ứng và bạn chưa biết nguyên nhân từ đâu. Đừng lo, hãy đọc bài viết này để tìm cách khắc phục triệt để.

Ghost touch là một vấn đề khá phiền toái mà người dùng Android thường xuyên phải đối mặt. Điều này xảy ra khi màn hình tự động phản ứng những lần chạm không mong muốn, tự di chuyển hoặc nhấn nút mà không có sự tương tác từ phía người dùng. Vấn đề này không chỉ làm người dùng cảm thấy khó chịu mà còn tạo ra sự bất tiện lớn hơn so với việc màn hình bị hư hỏng vật lý, cùng đọc bài viết này để tìm hiểu cách khắc phục nhé.

Nguyên nhân nào gây ra Ghost Touch trên Android?

Cảm ứng ma xảy ra khi màn hình điện thoại phản hồi mà không có sự tương tác từ người dùng, tức là nó tự động nhận lấy đầu vào hoặc thực hiện nhấn mà không có lệnh từ bạn. Trong trạng thái này, điện thoại có thể mở ứng dụng và thực hiện các thao tác ngẫu nhiên mà bạn không hề chạm vào màn hình.

Nếu bạn đang gặp vấn đề cảm ứng ma, có khả năng đó không phải là vấn đề phần mềm. Thường, đây là vấn đề vật lý liên quan đến các thành phần hiển thị, chẳng hạn như bộ số hóa bị lỗi hoặc màn hình bị nứt. Trong một số trường hợp, bụi bẩn hoặc hỏng do nước có thể gây ra cảm ứng ma. Tuy nhiên, do không có giải pháp hoặc nguồn thông tin cụ thể về vấn đề này, bạn có thể phải thử nghiệm từng giải pháp dưới đây để khắc phục vấn đề.

1. Thay bộ sạc điện thoại của bạn

Ngạc nhiên thay, vấn đề cảm ứng ma thường xuất hiện khi điện thoại đang được sạc, đặc biệt là khi bạn sử dụng bộ sạc hoặc cáp chất lượng thấp. Cụ thể, bộ sạc và cáp này có thể ảnh hưởng đến chức năng của bộ số hóa màn hình, một thành phần quan trọng đọc tín hiệu cảm ứng của điện thoại.

Để kiểm tra xem vấn đề có phải do bộ sạc hay không, bạn có thể thử sạc điện thoại bằng bộ sạc và cáp khác để xem liệu sự cố tiếp tục hay không. Nếu bạn phát hiện rằng bộ sạc hoặc cáp gặp sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên thay thế chúng bằng bộ sạc hoặc cáp chính thức từ nhà sản xuất điện thoại của bạn.

2. Xóa các ứng dụng đang chạy trong nền

Có nhiều ứng dụng đang chạy trong nền có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau. Nhìn chung, khi các ứng dụng hoạt động ẩn sau cửa sổ, chúng có thể gây ra sự cố phần mềm, thậm chí dẫn đến tình trạng cảm ứng ma. Vì vậy, việc xóa bỏ chúng thường là một bước quan trọng để khắc phục sự cố từ đầu.

Quy trình này có thể thay đổi tùy thuộc vào thiết bị Android cụ thể, nhưng hướng dẫn chung là mở bảng tổng quan bằng cách nhấn nút "tổng quan" hoặc vuốt từ dưới cùng của màn hình nếu tính năng điều hướng cử chỉ của Android được kích hoạt. Bạn có thể vuốt lên từ cuối màn hình để xóa từng ứng dụng một cách dễ dàng.

3. Làm sạch màn hình cảm ứng của điện thoại

Màn hình cảm ứng yêu cầu sự tiếp xúc trực tiếp từ ngón tay để thực hiện bất kỳ hoạt động nào. Điều này có nghĩa là nếu màn hình giữ lại các hạt lạ như bụi từ ngón tay hoặc môi trường xung quanh, chúng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và gây ra cảm ứng ma. Do đó, việc làm sạch màn hình cảm ứng thường xuyên là quan trọng để loại bỏ bụi bẩn. Cách làm sạch màn hình:

• Bước 1: Tắt điện thoại: Đầu tiên, hãy tắt điện thoại để đảm bảo an toàn khi làm sạch.
• Bước 2: Lau nhẹ màn hình: Sử dụng một miếng vải mềm ẩm để nhẹ nhàng lau sạch màn hình.
• Bước 3: Lau khô: Sau đó, sử dụng một miếng vải khô để lau sạch màn hình.

Ngoài ra, cũng có thể gặp vấn đề cảm ứng ma nếu màn hình bị nứt. Vì vậy, hãy giữ điện thoại của bạn an toàn để tránh các vết nứt hay trầy xước. Nếu tình huống tồi tệ nhất xảy ra, bạn có thể tham khảo hướng dẫn cách xử lý màn hình điện thoại bị nứt.

4. Thay thế miếng dán bảo vệ màn hình của bạn

Bảo vệ màn hình là một giải pháp hữu ích để giữ điện thoại của bạn tránh khỏi vết nứt và trầy xước, tuy nhiên, chúng cũng có thể gây ra vấn đề nếu không được quản lý đúng cách. Nếu bụi hoặc hơi ẩm xâm nhập giữa miếng dán bảo vệ và màn hình, có thể dẫn đến sự cố cảm ứng ma.

Bảo vệ chất lượng thấp cũng có thể tạo ra hậu quả tồi tệ hơn cho màn hình điện thoại của bạn. Vật liệu kém chất lượng sử dụng trong các tấm bảo vệ có thể ảnh hưởng đến độ nhạy của màn hình bên dưới.

Hãy thử tháo bỏ miếng dán bảo vệ để kiểm tra xem liệu vấn đề có được khắc phục không. Nếu có, hãy lau sạch màn hình và thay thế bằng tấm bảo vệ chất lượng cao. Đồng thời, đảm bảo bảo vệ màn hình được lắp đặt chính xác, vì nếu không, bạn có thể gặp sự cố tương tự trong tương lai.

5. Nghỉ giải lao nhiều hơn giữa các lần sử dụng màn hình

Điện thoại thông minh của bạn hoạt động tốt nhất khi được giữ ở một nhiệt độ ổn định. Để đảm bảo màn hình hoạt động mà không gặp vấn đề, hãy nghỉ ngơi giữa các kỳ sử dụng và tránh sử dụng màn hình liên tục để tránh tình trạng quá nhiệt. Ngoài ra, hạn chế việc sử dụng điện thoại ở nhiệt độ cao, đặc biệt là dưới ánh sáng mặt trời trực tiếp. Nhiệt độ cao không chỉ tạo điều kiện cho sự nhiễu từ, làm giảm hiệu suất của thiết bị mà còn có thể gây ra các vấn đề như cảm ứng ma và các sự cố khác.

6. Luôn cập nhật thiết bị của bạn

Như đã đề cập trước đó, cảm ứng ma hiếm khi xuất phát từ vấn đề phần mềm. Tuy nhiên, các lỗi phần mềm hoặc lỗi lỗi thời có thể gây ra vấn đề với cảm ứng của điện thoại. Để khắc phục những lỗi này, đảm bảo rằng thiết bị và ứng dụng của bạn đều được cập nhật, vì hầu hết các vấn đề có thể được khắc phục thông qua các bản cập nhật.

Cách kiểm tra và cập nhật phần mềm có thể thay đổi tùy thuộc vào thiết bị Android, nhà sản xuất, và phiên bản hoặc giao diện Android sử dụng. Dưới đây là cách cập nhật điện thoại Android:

• Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
• Bước 2: Nhấn vào Hệ thống > Cập nhật hệ thống.
• Bước 3: Bạn sẽ thấy trạng thái cập nhật của thiết bị. Nhấn vào nút "Kiểm tra bản cập nhật" để cài đặt các bản cập nhật có sẵn.

Nếu các bước trên không áp dụng cho thiết bị của bạn, hãy mở ứng dụng Cài đặt và tìm kiếm Cập nhật hệ thống hoặc Cập nhật phần mềm bằng thanh tìm kiếm hoặc nút ở trên cùng. Nếu không tìm thấy, bạn có thể kiểm tra trực tuyến để biết các hướng dẫn cụ thể cho loại điện thoại của bạn.

7. Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn

Giả sử thiết bị của bạn đã được cập nhật, một giải pháp khác để khắc phục sự cố cảm ứng ma liên quan đến phần mềm là đặt lại tất cả cài đặt và nội dung về mặc định. Nếu phần mềm hoặc một ứng dụng lỗi là nguyên nhân, việc này sẽ giải quyết vấn đề bằng cách loại bỏ các sự cố phần mềm cơ bản.

Trước khi thực hiện việc đặt lại điện thoại Android, quan trọng nhất là bạn nên sao lưu dữ liệu của mình. Điều này là cực kỳ quan trọng vì quá trình khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu, và bạn không thể khôi phục lại sau khi đã xóa. Trước khi đặt lại thiết bị, hãy thử khởi động lại trước. Việc khởi động lại có thể giúp khắc phục một số sự cố phần mềm và không đòi hỏi việc đặt lại và bắt đầu lại từ đầu. Dưới đây là cách đặt lại điện thoại:

• Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt.
• Bước 2: Di chuyển đến Hệ thống > Đặt lại điện thoại.
• Bước 3: Nhấn vào "Xóa tất cả dữ liệu".
• Bước 4: Nhập mật khẩu hoặc mã PIN để xác nhận.
• Bước 5: Chọn Tiếp tục, sau đó nhấn "Xóa tất cả dữ liệu" để bắt đầu quá trình đặt lại.

Lưu ý rằng các bước này có thể thay đổi tùy thuộc vào thiết bị Android cụ thể của bạn. Nếu không thành công, bạn có thể thử nghiệm các cách khác hoặc tìm kiếm trực tuyến để có hướng dẫn chi tiết cho loại điện thoại của bạn.

8. Mang thiết bị của bạn đến trung tâm bảo hành

Nếu bạn vẫn chưa thể giải quyết vấn đề cảm ứng ma trên điện thoại của mình, có lẽ đã đến lúc cân nhắc thay thế màn hình. Có thể màn hình đang bị hỏng, bị nước xâm nhập hoặc có một thành phần bị lỗi. Trong các tình huống như vậy, việc tìm kiếm sự trợ giúp từ một kỹ thuật viên chuyên nghiệp là quan trọng.

Tương tự như với các vấn đề màn hình khác, cách hiệu quả nhất để giải quyết cảm ứng ma là mang thiết bị của bạn đến một trung tâm dịch vụ để được xử lý. Nếu điện thoại của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành, nhà sản xuất có thể đề xuất thay thế bằng một điện thoại mới hoặc sửa chữa màn hình để cố gắng khắc phục vấn đề.

Tạm kết

Mặc dù có nhiều nguyên nhân tiềm ẩn có thể gây cảm ứng ma trên Android, nhưng bạn có thể thực hiện các bước khắc phục cơ bản để giải quyết hầu hết chúng. Nếu những bước sửa lỗi cơ bản không giúp, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ một kỹ thuật viên có kinh nghiệm để tháo rời hoặc thay thế màn hình của bạn.