Vô tình chiếc điện thoại Samsung của bạn gặp lỗi và cần gửi bảo hành, nhưng bạn sợ thông tin cá nhân bị lộ. Hãy đọc bài viết này để có thể tìm cách khắc phục.

Với One UI 5, Samsung đã triển khai tính năng Chế độ bảo trì cho phép bạn bảo vệ dữ liệu của mình khi gửi điện thoại đi sửa chữa. Nó cho phép các kỹ thuật viên truy cập vào điện thoại trong khi vẫn giữ dữ liệu của bạn ở chế độ riêng tư. Vì vậy, hãy cùng tìm hiểu Chế độ bảo trì là gì và cách kích hoạt nó.

Chế độ bảo trì là gì?

Chế độ bảo trì tạo một cấu hình Android mới với tất cả các cài đặt và ứng dụng gốc. Kỹ thuật viên có thể truy cập vào bất kỳ ứng dụng hoặc cài đặt nào họ cần để hoàn thành sửa chữa, nhưng họ sẽ không thể truy cập vào bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn, chẳng hạn như ảnh, video hoặc tin nhắn. Kỹ thuật viên sẽ không thể tắt Chế độ bảo trì nếu không biết mã PIN hoặc hình mở khóa của bạn.

Chế độ bảo trì cũng cho phép bạn thu thập nhật ký, nhật ký này có thể cung cấp thông tin quan trọng để sửa chữa, chẳng hạn như danh sách các sự cố ứng dụng gần đây. Những nhật ký này sẽ giúp kỹ thuật viên hiểu được vấn đề tiềm ẩn với thiết bị của bạn. Các nhật ký này không chứa bất kỳ thông tin cá nhân nào về người dùng.

Khi bạn tắt Chế độ bảo trì, cấu hình mới sẽ bị xóa cùng với mọi ứng dụng đã được cài đặt để sửa chữa. Điện thoại của bạn sẽ hoàn nguyên về cấu hình ban đầu, nơi tất cả các cài đặt, ứng dụng và dữ liệu của bạn sẽ giống như khi bạn rời khỏi chúng.

Khi nào nên sử dụng Chế độ bảo trì

Bạn chỉ thực sự cần sử dụng Chế độ bảo trì nếu bạn đang bàn giao thiết bị Galaxy của mình cho người khác. Thông thường, điều này sẽ xảy ra nếu bạn đưa thiết bị của mình cho kỹ thuật viên để sửa chữa điện thoại. Đặt trước thiết bị của bạn ở Chế độ bảo trì sẽ cho phép kỹ thuật viên làm bất cứ điều gì họ cần để tiến hành sửa chữa mà không cho phép họ truy cập dữ liệu của bạn.

Cách bật Chế độ bảo trì trên điện thoại Samsung Galaxy

Sau khi bạn kích hoạt Chế độ bảo trì, thiết bị Galaxy của bạn sẽ được đặt lại về cài đặt gốc, ngoại trừ biểu tượng và thông báo Chế độ bảo trì trên thanh trạng thái. Để bật Chế độ bảo trì trên các thiết bị Samsung Galaxy, hãy làm theo các bước chi tiết dưới đây nhé:

• Bước 1: Mở Cài đặt, sau đó cuộn xuống và nhấn vào tùy chọn Chăm sóc pin và thiết bị.
• Bước 2: Bên dưới Tùy chọn chăm sóc bổ sung, chạm vào Chế độ bảo trì.
• Bước 3: Nhấn vào Bật.
• Bước 4: Trên trang tiếp theo, chọn có Khởi động lại mà không tạo nhật ký hay không.
• Bước 5: Nhấn Khởi động lại. Khi thiết bị của bạn khởi động lại, thiết bị sẽ ở Chế độ bảo trì.

Cách tắt Chế độ bảo trì

Khi nhận lại điện thoại từ kỹ thuật viên, bạn sẽ muốn tắt Chế độ bảo trì để có thể truy cập lại tất cả dữ liệu của mình. Bạn có thể thực hiện việc này từ thông báo Chế độ bảo trì nếu có hoặc bạn có thể quay lại cài đặt Chế độ bảo trì. Dù bằng cách nào, bạn sẽ cần nhập mã PIN, hình mở khóa hoặc dấu vân tay để xác minh danh tính của mình. Dưới đây là cách thoát khỏi Chế độ bảo trì trên các thiết bị Samsung Galaxy:

• Bước 1: Mở Cài đặt, cuộn xuống và nhấn vào tùy chọn Chăm sóc pin và thiết bị.
• Bước 2: Sau đó bên dưới Tùy chọn chăm sóc bổ sung, chạm vào Chế độ bảo trì.
• Bước 3: Nhấn vào nút Thoát từ cuối trang và chọn Khởi động lại.
• Bước 4: Sử dụng mã PIN, mẫu hoặc dấu vân tay của bạn để xác minh danh tính của bạn.
• Bước 5: Thiết bị của bạn sẽ khởi động lại ở chế độ bình thường.

Tạm kết

Chế độ bảo trì là một trong những tính năng mà chúng tôi khuyên bạn nên làm quen, ngay cả khi bạn không bao giờ cần sử dụng nó. Nó sẽ loại bỏ nguy cơ dữ liệu của bạn bị xâm phạm khi bạn mang điện thoại đi sửa chữa, giúp bạn yên tâm hơn rất nhiều. Mặc dù vậy, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sao lưu tất cả dữ liệu của mình trước khi đưa điện thoại cho kỹ thuật viên.