Cách kiểm tra điện thoại Samsung có lỗi không và cách khắc phục hiệu quả

Bạn đang gặp về các vấn đề điện thoại Samsung hoạt động không tốt và hay gặp lỗi. Vậy hãy đọc thêm bài viết dưới đây để tìm hiểu thêm nhé.

Đôi khi, điện thoại hoặc máy tính bảng Samsung của bạn có thể không hoạt động đúng cách do nhiều nguyên nhân khác nhau như pin yếu, màn hình hay loa gặp sự cố. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng ứng dụng Samsung Members để chạy kiểm tra và chẩn đoán đầy đủ tình trạng của thiết bị Samsung của mình. Điều này sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân của sự cố và tìm cách khắc phục để thiết bị hoạt động trở lại bình thường.

Những dấu hiệu được cho là điện thoại Samsung gặp lỗi

Có nhiều dấu hiệu cho thấy điện thoại Samsung Galaxy của bạn có thể đang hoạt động không bình thường. Sau đây là một số dấu hiệu thường gặp:

• Pin xuống nhanh hơn bình thường: Nếu pin của điện thoại Samsung Galaxy của bạn xuống nhanh hơn thường lệ, điều này có thể cho thấy có một số ứng dụng hoặc tính năng đang tiêu thụ năng lượng quá mức hoặc có vấn đề với pin.
• Thiết bị trở nên chậm chạp: Nếu điện thoại của bạn bắt đầu chạy chậm hơn bình thường, có thể có nhiều nguyên nhân gây ra điều này, bao gồm bộ nhớ đầy, hệ thống hoạt động chậm hoặc nhiễm virus.
• Màn hình bị sọc: Nếu màn hình của điện thoại Samsung Galaxy của bạn bị sọc, đó có thể là do lỗi phần cứng hoặc phần mềm.

• Không kết nối được mạng: Nếu điện thoại của bạn không thể kết nối được mạng WiFi hoặc dữ liệu di động, điều này có thể là do vấn đề với cài đặt mạng hoặc thiết bị.
• Khởi động lại đột ngột: Nếu điện thoại Samsung Galaxy của bạn khởi động lại đột ngột hoặc tự tắt, đó có thể là do một số vấn đề với phần cứng hoặc phần mềm.
• Âm thanh kém hoặc không có âm thanh: Nếu điện thoại của bạn bị mất âm thanh hoặc âm lượng thấp hơn bình thường, đó có thể là do vấn đề với loa hoặc cài đặt âm thanh.

Nếu bạn gặp bất kỳ dấu hiệu nào trên, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể tiếp tục theo dõi để tìm hiểu về cách khắc phục dưới đây.

Cách chạy kiểm tra chẩn đoán trên thiết bị Samsung của bạn

Trước khi bắt đầu kiểm tra và chẩn đoán lỗi trên thiết bị Samsung của bạn, hãy khởi động lại thiết bị để làm sạch bộ nhớ và xóa các tệp cache tạm thời có thể gây ra sự cố. Sau đó, bạn có thể sử dụng ứng dụng Samsung Members để chạy kiểm tra và chẩn đoán đầy đủ tình trạng của thiết bị. Dưới đây là các bước để thực hiện kiểm tra này:

• Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members và nhấn vào "Nhận trợ giúp" từ thanh menu.
• Bước 2: Chọn "Xem thử nghiệm" và sau đó chọn "Kiểm tra tất cả".
• Bước 3: Ứng dụng sẽ tự động quét điện thoại của bạn để tìm lỗi. Nếu có bài kiểm tra yêu cầu đầu vào từ bạn như kiểm tra máy ảnh hay mic, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu bạn bỏ lỡ một số bài kiểm tra, bạn có thể thực hiện lại chúng sau.
• Bước 4: Sau khi kiểm tra hoàn tất, ứng dụng sẽ hiển thị cho bạn kết quả các bài kiểm tra đã được thực hiện, bao gồm bài kiểm tra thành công, bài kiểm tra bị bỏ qua và tính năng bị lỗi. Nếu có tính năng nào không hoạt động, nó sẽ được đánh dấu màu đỏ và ứng dụng sẽ đưa ra các hướng dẫn để sửa chữa như gọi điện cho trung tâm trợ giúp của Samsung, truy cập trang web hoặc đọc câu hỏi thường gặp.

Xét nghiệm chẩn đoán kiểm tra những vấn đề gì?

Các thiết bị Samsung có nhiều tính năng hơn so với những thiết bị khác, do đó số lượng thử nghiệm trên thiết bị của bạn có thể khác với các thiết bị khác. Tuy nhiên, một số tính năng cơ bản nhất được kiểm tra bao gồm tình trạng pin, thẻ SIM, phần mềm chính thức, mạng di động, cảm biến, màn hình cảm ứng, nút, đèn pin, rung động, máy quay phim, mic, loa và sạc cáp.

Tạm kết

Samsung Members là ứng dụng được tích hợp sẵn trên tất cả các thiết bị di động Samsung, cho phép bạn kiểm tra tình trạng của điện thoại một cách dễ dàng và nhanh chóng mà không cần đến trung tâm dịch vụ hoặc tải xuống ứng dụng từ bên thứ ba. Nếu bạn không có ứng dụng này trên điện thoại của mình, bạn có thể dễ dàng tải xuống từ Cửa hàng Google Play.