Camera bị treo khi sử dụng zoom 30x trên điện thoại dòng Galaxy S chạy One UI 5.1
Theo Samsung, họ đã nhận được phản hồi từ người tiêu dùng về sự cố camera và họ đã khắc phục sự cố. Công ty cho biết nhóm nội bộ đã xác nhận vấn đề và lỗi xảy ra do sự khác biệt về điểm hành động khi chuyển nhanh ống kính camera. Điều đó có nghĩa là ứng dụng máy ảnh có thể gặp sự cố khi người dùng nhanh chóng chuyển đổi giữa các camera khác nhau trên các dòng điện thoại Galaxy S20, Galaxy S21 và Galaxy S22. Tuy nhiên nhiều người dùng vẫn chưa gặp phải lỗi này.
Công ty Hàn Quốc xác nhận rằng họ đã giải quyết vấn đề này và bản sửa lỗi sẽ được phát hành cho tất cả các điện thoại bị ảnh hưởng trong bản cập nhật phần mềm tiếp theo, nó sẽ được phát hành cùng với bản cập nhật phần mềm tháng 4 năm 2023. Sự cố này không thể xuất hiện trên dòng Galaxy S23 vì sự cố được cho là bắt đầu xuất hiện sau bản cập nhật One UI 5.1. Do dòng Galaxy S10 thiếu khả năng thu phóng 30x, và người dùng đã báo cáo sự cố nói rằng sự cố chỉ xảy ra ở khả năng thu phóng 30x nên sẽ chỉ các dòng điện thoại Galaxy S20, Galaxy S21 và Galaxy S22 mới có thể bị ảnh hưởng.
Nếu bạn gặp phải lỗi này trên điện thoại dòng Galaxy S của mình, hãy bình tĩnh và chờ Samsung giải quyết nó bằng bản cập nhật phần mềm tháng 4 năm 2023. Ngoài ra, dòng Galaxy S23 cũng sẽ nhận được một số tối ưu hóa camera cho các sự cố liên quan đến phơi sáng, HDR và Chế độ ban đêm với bản cập nhật tháng 4 năm 2023.