Đã khắc phục miễn phí sự cố đường kẻ xanh trên màn hình của Galaxy Note 20 Ultra
Galaxy Note 20 Ultra đã tự động bắt đầu hiển thị các đường màu xanh lục và hồng theo chiều dọc trên màn hình sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật tháng 6 năm 2023. Sự cố này xảy ra ở Ấn Độ, và đây không phải là điện thoại Samsung đầu tiên gặp sự cố này. Nhiều người dùng các smartphone Samsung khác cũng đã phàn nàn về các đường màu xanh lục và hồng tự động xuất hiện trên màn hình điện thoại của họ. Tuy nhiên, vẫn chưa có lập trường chính thức nào từ Samsung về vấn đề này. Trên thực tế, điện thoại của các thương hiệu khác sử dụng màn hình OLED của Samsung Display cũng đã gặp phải vấn đề này.
Người dùng Galaxy Note 20 Ultra hiện đã xác nhận rằng công ty Hàn Quốc đã thay miễn phí màn hình OLED và thậm chí là cả pin cho điện thoại của họ dù máy đã hết hạn bảo hành. Nguyên nhân có thể là do lỗi của công ty khi đã không kiểm tra phần mềm đúng cách hoặc có thể có vấn đề với màn hình OLED.
Thật vui khi thấy Samsung đã quan tâm đến người dùng và thay thế màn hình và pin miễn phí. Tuy nhiên, nếu đó là do phần mềm hoặc bảng hiển thị bị lỗi, Samsung cần phải giải quyết vấn đề này trên toàn cầu và thực hiện thay thế miễn phí tương tự cho tất cả người dùng Samsung trên toàn thế giới gặp phải sự cố này.
Điện thoại Samsung của bạn có gặp phải sự cố tương tự? Hãy để lại câu trả lời bằng cách bình luận bên dưới.