Phải làm gì khi iPhone yêu cầu kết nối iTunes?

Một ngày nọ, iPhone bỗng hiện logo iTunes (như hình dưới). Đừng lo lắng, có thể iPhone của bạn đang yêu cầu kết nối iTunes đấy! MT Smart mách bạn cách khắc phục cơ bản sau đây nhé.

iTunes là gì?

iTunes là phần mềm miễn phí của Apple chạy trên nền tảng máy tính, giúp người dùng iPhone có thể quản lý điện thoại của mình một cách tối đa. Nói cách khác, iTunes là phần mềm trung gian kết nối máy tính và iPhone của bạn. Cụ thể, iTunes giúp bạn thực hiện các tác vụ như: thiết lập iPhone, iPad, iPod; sắp xếp và phát nhạc, video trên điện thoại; đồng bộ hóa nội dung iTunes với thiết bị;...

iTunes gồm 2 phần: iTunes Store có chức năng tương tự App Store và iTunes Player giúp quản lý ứng dụng.

Dấu hiệu và nguyên nhân iPhone cần kết nối iTunes

Khi iPhone hết pin hoặc đang reset all setting (thiết lập cài đặt gốc), màn hình đột ngột tối đen. Màn hình sẽ hiển thị biểu tượng iTunes và dây cáp use khi bạn cố gắng bật lại iPhone.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến hiện tượng trên. Đôi khi do lỗi từ hệ thống iPhone, đôi khi do người sử dụng vô tình thao tác lỗi cho điện thoại. Những lý do thường thấy nhất là hệ điều hành iOS quá cũ, bạn restore máy trong tình trạng pin yếu, máy bị va chạm mạnh,...

Cách khắc phục lỗi treo iTunes

Để khắc phục lỗi treo iTunes, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Bạn cài đặt iTunes phiên bản mới nhất cho máy tính. Sau đó kết nối iPhone với máy tính và bật iTunes lên.

Bước 2: Bạn sẽ bật chế độ Recovery Mode bằng cách nhấn giữ nút Home cho đến khi màn hình hiển thị biểu tượng yêu cầu kết nối iPhone với iTunes.

Bước 3: Lúc này iTunes trên máy tính sẽ hỏi bạn muốn Update hay Restore máy, hãy chọn Update.

Sau khi hoàn tất cập nhật, tình trạng iPhone yêu cầu kết nối iTunes sẽ được khắc phục. Bạn vẫn sử dụng iPhone và máy tính bình thường.

Nếu bạn đã thực hiện các bước trên nhiều lần mà vẫn không khắc được lỗi này, tốt nhất bạn vẫn nên mang iPhone ra trung tâm bảo hành chính hãng để nhận hỗ trợ kịp thời. Chúc bạn thành công!