Trong thời gian gần đây, nhiều người dùng iPhone phản ánh họ liên tục nhận được các cuộc gọi tự xưng là từ “Apple Support”. Điểm chung của các cuộc gọi này là đều đề cập tới việc tài khoản của người dùng đang gặp nguy hiểm, yêu cầu cung cấp mã bảo mật hoặc thao tác xác minh danh tính. Tuy nhiên, theo cảnh báo mới nhất từ Apple, đây hoàn toàn là chiêu thức lừa đảo tinh vi nhằm chiếm đoạt Apple ID và dữ liệu cá nhân.
Loạt cuộc gọi lừa đảo gia tăng: người dùng cần cảnh giác
Theo Forbes, Apple đã phát đi cảnh báo rộng rãi sau khi ghi nhận sự gia tăng của các cuộc gọi giả mạo và mã xác thực được gửi đi không phải từ hệ thống chính hãng. Tin tặc đang sử dụng nhiều kịch bản tinh vi để khiến nạn nhân tin rằng tài khoản của họ bị xâm nhập và cần xử lý ngay.
Điều đáng lo ngại là các cuộc tấn công này được tổ chức bài bản. Tin tặc gửi mã bảo mật Apple ID đến điện thoại người dùng trước, sau đó gọi điện bằng giọng đọc tự động, tiếp tục đọc mã xác thực hai yếu tố để tạo cảm giác “chính chủ”. Khi người dùng hoang mang, họ dễ làm theo hướng dẫn và vô tình tiết lộ thông tin quan trọng.
![Loạt cuộc gọi lừa đảo gia tăng]()
Nạn nhân chia sẻ: “Tôi suýt mất sạch dữ liệu”
Một trường hợp gây chú ý được đăng tải trên Apple Insider: anh Eric Morat cho biết mình “gần như mất toàn bộ dữ liệu”, từ hình ảnh, email cho đến tài liệu quan trọng. Anh mô tả đây là “cuộc tấn công lừa đảo tinh vi nhất từng gặp”, bởi mọi bước đi của kẻ gian đều rất giống quy trình xác minh chính hãng của Apple.
Từ Google đến Apple, kiểu lừa đảo này đang bùng nổ mạnh mẽ trong thời gian qua. Trước đây, Google đã nhiều lần khẳng định họ không bao giờ chủ động gọi điện hỗ trợ người dùng. Và Apple cũng tái khẳng định điều tương tự.
Apple khuyến cáo: Đừng nghe – đừng trả lời – đừng cung cấp bất kỳ thông tin nào
Apple nhấn mạnh người dùng không bao giờ nên chia sẻ mật khẩu, mã OTP, thông tin tài chính cho bất kỳ ai. Công ty cũng lưu ý:
-
Apple không bao giờ chủ động gọi để yêu cầu xác thực tài khoản.
-
Nếu bạn nhận cuộc gọi tự xưng là Apple Support mà không hề yêu cầu hỗ trợ trước đó, hãy cúp máy ngay lập tức.
-
Không thực hiện chuyển khoản, thanh toán, hoặc cung cấp mã bảo mật dưới bất kỳ hình thức nào.
-
Luôn kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản Apple ID.
![Apple không bao giờ chủ động gọi để yêu cầu xác thực tài khoản]()
FBI cũng đưa ra cảnh báo tương tự: các công ty uy tín không gọi điện ngẫu nhiên để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Mọi cuộc gọi kiểu này đều có khả năng là lừa đảo.
Làm gì nếu bạn từng nhận cuộc gọi đáng ngờ?
Nếu bạn nghi ngờ Apple ID có dấu hiệu bất thường, hãy:
-
Kiểm tra hoạt động đăng nhập trong cài đặt Apple ID.
-
Thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu thấy có dấu hiệu khả nghi.
-
Liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức của Apple thông qua website, không dùng số điện thoại lạ.
-
Bật và kiểm tra lại tính năng xác thực hai yếu tố.
Kết luận: Chủ động bảo vệ tài khoản – đừng để kẻ gian có cơ hội
Các hình thức lừa đảo qua điện thoại ngày càng tinh vi, đặc biệt khi tin tặc có thể tạo cảm giác giống hệt cuộc gọi chính thức từ Apple. Người dùng iPhone cần chủ động trang bị kiến thức, cẩn trọng khi nhận mã xác thực bất thường và tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho các số điện thoại lạ. Việc nhận biết sớm và xử lý đúng cách sẽ giúp bạn bảo vệ trọn vẹn dữ liệu cũng như tài khoản Apple ID của mình.
Nếu bạn cần kiểm tra thiết bị, hỗ trợ kỹ thuật hoặc tư vấn các vấn đề liên quan đến bảo mật iPhone, MT Smart luôn sẵn sàng đồng hành. Với đội ngũ kỹ thuật viên am hiểu và dịch vụ uy tín, MT Smart giúp người dùng yên tâm hơn trong việc sử dụng và bảo vệ thiết bị Apple mỗi ngày.
